Расходы из Google Ads и Meta Ads по дням и кампаниям соединяются с лидами и сделками Битрикс24 по UTM-метке. Стоимость стадии = расход ÷ число лидов, которые хотя бы раз дошли до этой стадии (по истории движения сделок).
Сколько стоит каждая стадия воронки
Расход по неделям
EUR, по площадкамCPL по неделям
EUR за лид с UTMКампании: стоимость по стадиям
Нажмите на заголовок столбца для сортировкиНаправления бизнеса
Ретаргетинг распределён по доле его лидов в направленииВ рабочем контуре эти показатели живут внутри Битрикс24: менеджеры и РОП видят их в привычном интерфейсе. Здесь — макет, чтобы показать набор метрик и пороги. Состав встроенных виджетов на тарифе «Стандартный» сверяем при настройке портала.
Менеджеры: скорость, конверсия, задачи
Пороги: первый контакт ≤ 15 мин — норма, 15–30 — внимание, > 30 — проблема. Задачи вовремя ≥ 85% — норма, 75–85% — внимание.
Конверсия между стадиями
% перешедших на следующую стадиюВремя на стадии
Медиана, часы. Считается по истории движения сделки (crm.stagehistory.list).
Задачи забираются из Битрикс24 ежедневно и копятся в хранилище, поэтому видна динамика по неделям, а не снимок на сегодня. Сводку по тексту задач готовит AI раз в неделю.
AI-сводка для руководителя
AIВчерашние просрочки: что сделано сегодня
Нажмите на число, чтобы открыть эти задачи. Отчёт строится на ежедневных снимках задач: сам Битрикс24 хранит только текущее состояние.
Задачи вовремя, % по неделям
Пунктир — командаСкорость первого контакта
Медиана по команде, минутПросрочки на конец недели
Открытые задачи с прошедшим срокомПо сотрудникам
Последние 4 недели · линия — % вовремя за 13 недельЗадачи сотрудника
В рабочей версии название задачи — ссылка на карточку задачи в Битрикс24.
Менеджер работает только в Битрикс24. Запись звонка забирается штатно, транскрибация и разбор идут на внешнем сервере, результат возвращается в поля сделки через REST. Менеджер проверяет и подтверждает.
Как это работает
Фрагмент звонка
RO / RUКарточка сделки после обработки
Битрикс24UF_CRM_MEASURE_DATE08.10.2026, 14:00–17:00UF_CRM_OBJECT_ADDRESSChișinău, str. Ismail 84UF_CRM_DIRECTIONКондиционерыOPPORTUNITY1 500 EURUF_CRM_CALL_LANGro + ruUF_CRM_AI_CHECKEDЖдёт подтверждения менеджераUF_CRM_AI_SUMMARY
Квартира, 2 комнаты (18 и 22 м²), нужен кондиционер в каждую. Бюджет до 1500 EUR за оба. Замер согласован на чт 08.10 после обеда. Следующий шаг: подтвердить замерщика.Набор полей — пример для монтажного бизнеса. Состав полей согласуем с вами.
Источники
- Google Ads API — расход по кампаниям по дням
- Meta Marketing API — расход по кампаниям по дням
- Битрикс24 REST — лиды, сделки, история стадий, задачи, звонки
Внешний контур
- Хранилище (PostgreSQL / BigQuery)
- Связка расход ↔ лид по UTM
- AI-обработка звонков и задач
- Дашборды: Looker Studio на старте, Power BI — целевой
Битрикс24 (рабочее место)
- Отчёты по дисциплине продаж
- Поля сделки, заполненные AI
- Задачи и контроль сроков
- Единый интерфейс для менеджеров
Карта отчётов
| Отчёт | Где живёт | Ключевые показатели | Почему там | Обновление |
|---|---|---|---|---|
| Дисциплина продаж | Битрикс24 | Скорость первого контакта, конверсия стадия→стадия по менеджеру, время на стадии, задачи вовремя | Нужен РОПу и менеджерам каждый день, данные уже в CRM | онлайн |
| Поля сделки от AI | Битрикс24 | Дата замера/монтажа, адрес, выжимка звонка, язык | Менеджер работает только в CRM; обработка снаружи | после звонка |
| CPL и стоимость стадий | Внешний BI | Расход по дням, CPL, стоимость замера/договора/монтажа, ДРР — по кампаниям и направлениям | Нужны данные рекламных кабинетов и расчёт по истории стадий | ежедневно |
| Задачи в динамике | Внешний BI | Тренд % вовремя, просрочки, скорость реакции, AI-сводка по тексту задач | Битрикс24 показывает срез на сегодня; тренд требует накопленной истории | ежедневно, сводка — еженедельно |
| Сквозной CPL (вариант) | Битрикс24, если доступно | Расход и лиды по источникам | Встроенная сквозная аналитика; доступность на тарифе проверяем | — |